Poiché non ci sono computer client per questo computer. Errore "La sessione remota è stata disabilitata perché non sono presenti licenze CAL di Desktop remoto"

Buona giornata! A volte durante la connessione al terminal server tramite il client "", potrebbe verificarsi un errore: " La sessione remota è disabilitata perché non sono presenti licenze CAL di Desktop remoto.» In questo articolo, voglio descrivere le cause di questo errore e suggerire possibili soluzioni questo problema.

Pertanto, quando ci si connette a un server terminal tramite RDP, si verifica un errore: “La sessione remota è stata disabilitata perché non ci sono licenze client desktop remote per questo computer. »

Questo messaggio può essere visualizzato nei seguenti casi:

1. Non è presente alcun server delle licenze configurato per Servizi Desktop remoto sul server terminal.
2. Non sono rimaste licenze di accesso client (CAL) sul server delle licenze.

Consideriamo queste situazioni in modo più dettagliato e indichiamo anche i modi per eliminarle.

1. Configurazione del server delle licenze

Puoi leggere informazioni sull'installazione di un server terminal, nonché sulla configurazione di un server delle licenze desktop remoto e sull'attivazione delle licenze nei seguenti articoli:

Se la connessione tramite Desktop remoto al Terminal Server ha funzionato in precedenza, è possibile che a questo client sia stata rilasciata una licenza temporanea per 180 giorni e questa licenza sia già scaduta. Per riottenere una licenza temporanea, è necessario macchina cliente rimuovere dal registro le informazioni sulla licenza scaduta corrente.

Avviamo l'editor del registro. Puoi farlo eseguendo il comando regedit.exe (« Inizio» - « Trova programmi e file", o " Inizio» — « Correre» o premere la combinazione di tasti Vinci+R e inserisci il nome del comando nella finestra " Correre»).

Nell'editor del registro avviato, è necessario eliminare la seguente directory:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSLicensing

Dopo la rimozione, è necessario avviare il client affinché la nuova licenza temporanea venga registrata nel registro.

2. Mancanza di CAL

Se il server delle licenze che concede in licenza questo server terminal esaurisce le licenze, è necessario attendere che qualcuno rilasci la licenza o acquisti e attivi il numero richiesto di CAL.

È possibile visualizzare il numero totale, utilizzato e disponibile di licenze nello snap-in Licenze Terminal Server. Per aprire questo snap-in, devi andare in sequenza nel menu " Inizio» - « Amministrazione» - « Servizi Desktop remoto» - « Gestione licenze desktop remoto»

• data e ora di creazione del rapporto;
• ambito del report, come Dominio, OU=Vendite o Tutti i domini attendibili;
• il numero di licenze CAL per utente di Servizi Desktop remoto installate sul server delle licenze;
• Il numero di licenze CAL per utente di Servizi Desktop remoto emesse dal server delle licenze in base all'ambito specificato del report.

I report generati vengono visualizzati nella scheda " Rapporti» in Gestione licenze Desktop remoto.

Questo articolo ti è stato di aiuto?

Di recente ho riscontrato un problema imprevisto, a gennaio ho installato e configurato Windows Server 2012, tutto è stato fatto secondo TK

quelli. Windows Server 2012 viene utilizzato in un gruppo di lavoro (senza utilizzare un dominio), i certificati client acquistati vengono installati per connettersi al server terminal,

il server delle licenze è installato e attivato.

Tutto ha funzionato bene per esattamente 120 giorni dopo che si è verificato un errore

« Sessione remota perché non sono disponibili server licenze Terminal Server per l'esecuzione delle licenze. Contattare l'amministratore del server«.

Sorse la domanda su come e perché.

Prima di tutto, siamo andati a

Server Manager\Servizi Desktop remoto\Server

Lo hanno verificato

1. Windows Server 2012 attivato

2. Servizi avviati: desktop remoti ,

Server Manager\Server locale

c'era un errore

Il periodo di grazia per la licenza di Desktop remoto è scaduto e il servizio non è stato registrato con il server delle licenze con le licenze installate. Per il funzionamento permanente, è necessario un server delle licenze Desktop remoto. Un server Host sessione Desktop remoto può funzionare senza un server delle licenze per 120 giorni dalla data di avvio iniziale.

modalità di licenza desktop remoto non impostata

Tuttavia, la modalità di licenza è impostata e il servizio di licenza è configurato e il server stesso è attivato.

Si è scoperto che dentro ultime versioni Microsoft Windows Server 2008 2008 r2 2012 consiglia di utilizzare un dominio, mentre entrambe le modalità di licenza funzionano,

e in assenza di un dominio è possibile solo la modalità di licenza per dispositivo, e dopo 120 giorni la modalità di licenza per utente smette di funzionare e diventa impossibile connettersi al server tramite RDP.

risolvi questa situazione, apri Powershell o esegui winkey+r

Configuriamo le politiche locali per i server che si trovano nel gruppo di lavoro

Nella riga terminale scriviamo gpedit.msc e modificare le chiavi corrispondenti.

Utilizzare i server delle licenze Desktop remoto specificati(aggiungi il nome del nostro server o il suo indirizzo ip)

Configurazione computer\Modelli amministrativi\Componenti di Windows\Servizi desktop remoto\Host sessione desktop remoto\Licenze - Imposta la modalità di licenza per desktop remoto

Versione inglese:

Utilizzare i server delle licenze Desktop remoto specificati(aggiungi il nome del nostro server o il suo indirizzo IP)

Configurazione computer\Modelli amministrativi\Componenti di Windows\Servizi desktop remoto\Host sessione desktop remoto\Licenze - Imposta la modalità di licenza remota (selezionare il tipo di licenze per il dispositivo)

Importante! Se scegliamo la modalità di licenza per utente, l'errore rimarrà e il server continuerà a ripeterlo nessun server di licenza disponibile, perché dentro Un gruppo di lavoro può avere solo una modalità di licenza per dispositivo.

apri tutti i server - fai clic con il pulsante destro del mouse sul nostro server - gestione delle licenze

dalle - Ricostruisci il database del server delle licenze - Il database delle licenze del desktop remoto è danneggiato

fare clic sulla casella di controllo per confermare la rimozione delle licenze installate su questo server

contratto di licenza aperto inserisci il numero di autorizzazione e il numero di licenza se hai acquistato Windows.

il tipo di licenze deve essere selezionato per il dispositivo.

Quindi riavvia i servizi: licenza desktop remoto e desktop remoti

o riavviare il server, dopodiché puoi riconnetterti al server tramite RDP

Quando si tenta di eseguire il desktop remoto di una macchina virtuale Windows in Azure, potrebbero verificarsi determinati errori. In questo articolo vengono descritti alcuni dei messaggi di errore più comuni e i passaggi per risolverli. Se non riesci a connetterti a macchina virtuale tramite il protocollo RDP, ma non viene visualizzato alcun messaggio di errore, vedere .

Per alcuni errori specifici, vedere più avanti in questo articolo.

La sessione remota è disabilitata perché non sono disponibili server di licenza desktop remoto per eseguire la licenza.

Causa: il periodo di prova della licenza di 120 giorni per il ruolo Server Desktop remoto è scaduto ed è necessario installare le licenze.

Come soluzione, puoi salvare una copia locale del file .rdp dal portale e quindi stabilire una connessione eseguendo il comando seguente in riga di comando PowerShell. Questo passaggio disabiliterà la licenza solo per la connessione corrente.

Mstsc .RDP/admin

Se non prevedi di avere più di due connessioni desktop remote simultanee a una macchina virtuale, puoi rimuovere il ruolo Server Desktop remoto usando Server Manager.

Per ulteriori informazioni, vedere il post del blog RDP in VM di Azure non riesce con "Nessun server delle licenze Desktop remoto disponibile".

Il servizio Desktop remoto non riesce a trovare il nome del computer.

Causa: il client Desktop remoto non è in grado di risolvere il nome del computer nelle impostazioni del file .rdp.

Possibili soluzioni

• Se stai lavorando sull'intranet di un'organizzazione, assicurati che il tuo computer abbia accesso al server proxy e che sia in grado di inviargli dati tramite HTTPS.

Se stai lavorando con un file .rdp locale, prova a utilizzare il file creato utilizzando il portale. In questo passaggio, verificherai che il nome DNS della macchina virtuale, il nome del servizio cloud e la porta dell'endpoint della macchina virtuale siano corretti. Ecco un esempio di un file RDP generato dal portale:

Indirizzo completo:s:tailspin-azdatatier.cloudapp.net:55919 richiesta di credenziali:i:1

La parte dell'indirizzo in questo file RDP è composta da:

• l'FQDN del servizio cloud che ospita la macchina virtuale (in questo esempio tailspin-azdatatier.cloudapp.net);
• porta TCP esterna dell'endpoint per la comunicazione desktop remoto (55919).

Si è verificato un errore di autenticazione. Impossibile contattare l'amministratore della sicurezza locale."

Causa: la macchina virtuale di destinazione non riesce a trovare l'amministratore della sicurezza specificato nella parte del nome utente delle credenziali.

Se il nome utente è nel formato sistema di sicurezza\Nome utente(ad esempio, CORP\Utente1), quindi sistema di sicurezza in questa voce, denota il nome del computer della macchina virtuale (per la sicurezza locale) o il nome del dominio di Active Directory.

Possibili soluzioni

• Se l'account è locale per la macchina virtuale, controllare l'ortografia del nome della macchina virtuale.
• Se l'account appartiene a un dominio Active Directory, controlla l'ortografia del nome di dominio.
• Se si tratta di un account di dominio Active Directory e il nome di dominio è corretto, verificare che il controller di dominio sia raggiungibile per quel dominio. Nelle reti virtuali di Azure con controller di dominio, questa funzionalità può spesso non essere disponibile perché non è in esecuzione. Come soluzione, utilizzare un account amministratore locale anziché un account di dominio.

Errore di sicurezza di Windows: le credenziali non funzionano.

Causa: la macchina virtuale di destinazione non può verificare il nome account e la password.

Un computer Windows accetta informazioni sull'account locale e di dominio.

• Per gli account locali, utilizzare la sintassi nome del computer\Nome utente(ad esempio, SQL1\Admin4798).
• Per gli account di dominio, utilizzare la sintassi nome del dominio\Nome utente(ad esempio, CONTOSO\ivan_ivanon).

Se promuovi una macchina virtuale a controller di dominio in una nuova foresta di Active Directory, l'account dell'amministratore locale con cui hai effettuato l'accesso viene convertito nell'account equivalente con la stessa password nella nuova foresta e dominio. L'account locale viene quindi eliminato.

Ad esempio, se hai eseguito l'accesso con l'account locale DC1\DCAdmin e promuovi una macchina virtuale a controller di dominio corp.contoso.com in una nuova foresta, l'account locale DC1\DCAdmin viene eliminato e un nuovo account di dominio CORP \DCAdmin viene creata invece la stessa password.

Assicurati che il nome dell'account sia un nome che la macchina virtuale possa verificare e accettare come account valido e che la password sia corretta.

Per informazioni su come modificare la password per l'account amministratore locale, vedere Reimpostare Servizi Desktop remoto o la relativa password di accesso in una macchina virtuale Windows.

Impossibile connettersi al computer remoto.

Causa: l'account che stai utilizzando per la connessione non dispone delle autorizzazioni per accedere a Desktop remoto.

Su ciascun Computer Windows Esiste un gruppo locale di utenti di un desktop remoto. Contiene account e gruppi che hanno il diritto di accedere in remoto. I membri del gruppo Administrators locale hanno diritti di accesso simili, sebbene gli account corrispondenti non siano membri del gruppo Utenti Desktop remoto locale. Nei computer aggiunti a un dominio, il gruppo Administrators locale contiene anche gli account amministratore per quel dominio.

Assicurati che l'account che usi per connetterti disponga delle autorizzazioni per accedere a Desktop remoto. Per risolvere questo problema, utilizzare un amministratore di dominio o un account amministratore locale per creare una connessione Desktop remoto. Per aggiungere l'account richiesto al gruppo Utenti desktop remoto locale, utilizzare lo snap-in Microsoft Management Console (MMC) ( Utilità > Utenti e gruppi locali > Gruppi > Utenti desktop remoto).

Ulteriori azioni

Se non vedi nessuno degli errori di cui sopra e stai riscontrando un problema sconosciuto con la connessione RDP, consulta la Guida alla risoluzione dei problemi della connessione desktop remoto.

• Per informazioni sulla risoluzione dei problemi di accesso alle applicazioni in esecuzione in una macchina virtuale, vedere Risoluzione dei problemi di connessione alle applicazioni nelle macchine virtuali Linux in Azure.
• Se ci si connette a una macchina virtuale Linux di Azure tramite SSH e si verificano problemi, vedere questo articolo

Tutte le versioni di Windows a partire da XP dispongono di un client RDP (Remote Desktop Protocol) standard utilizzato per la connessione al servizio Desktop remoto. A volte, quando ci si connette a un server terminal tramite un client desktop remoto, si verifica un errore: "la sessione remota è stata disconnessa perché non ci sono licenze client".

Questo messaggio può verificarsi in due casi:

1. Il server terminal non è configurato con un server delle licenze per Servizi Desktop remoto.
2. Il server delle licenze non ha allocato licenze di accesso client (CAL).

Consideriamo entrambi i casi in modo più dettagliato.

Configurazione del server delle licenze

L'errore si verifica spesso dopo un po' di tempo nelle connessioni già configurate, dopo 120 o 180 giorni. È probabile che durante la creazione della connessione al client sia stata rilasciata una licenza temporanea per questo periodo di tempo. Per ottenere una nuova licenza temporanea, è necessario eliminare le informazioni sulla licenza scaduta dal registro sul computer client. Per questo:

Controllo CAL - licenze

È possibile che il server delle licenze del server terminal abbia esaurito le licenze. Per fare ciò, è sufficiente attendere il rilascio della licenza, oppure acquistare e attivare il numero richiesto di licenze CAL.

Per verificare le CAL disponibili e utilizzate, utilizzare "Terminal Server Licensing" su server Windows:

1. Apri Start → Strumenti di amministrazione → Servizi Desktop remoto → Gestione licenze Desktop remoto.
2. Seleziona il tuo server di licenza.
3. Nella finestra che si apre, fai clic su "Azione" → "Crea rapporto".

Il report visualizzerà il numero di licenze CAL per utente di Servizi Desktop remoto che:

• installato sul server delle licenze;
• rilasciato dal server delle licenze in base all'ambito specificato del rapporto.