Ponieważ nie ma komputerów klienckich dla tego komputera. Błąd „Sesja zdalna została wyłączona, ponieważ nie ma licencji CAL pulpitu zdalnego”

Dobry dzień! Czasami podczas łączenia się z serwerem terminali przez klienta „”, może wystąpić błąd: „ Sesja zdalna jest wyłączona, ponieważ nie ma licencji CAL pulpitu zdalnego.» W tym artykule chcę opisać przyczyny tego błędu i zasugerować możliwe rozwiązania ten problem.

Tak więc podczas łączenia się z serwerem terminali przez RDP pojawia się błąd: „Sesja zdalna została wyłączona, ponieważ nie ma licencji klienta pulpitu zdalnego dla tego komputera. »

Ten komunikat można zobaczyć w następujących przypadkach:

1. Na serwerze terminali nie ma skonfigurowanego serwera licencji dla usług pulpitu zdalnego.
2. Na serwerze licencji nie pozostały żadne licencje dostępu klienta (CAL).

Rozważmy te sytuacje bardziej szczegółowo, a także wskażmy sposoby ich wyeliminowania.

1. Konfiguracja serwera licencyjnego

O instalowaniu serwera terminali, a także konfigurowaniu serwera licencji pulpitu zdalnego i aktywowaniu licencji można przeczytać w następujących artykułach:

Jeśli połączenie przez Pulpit zdalny z serwerem terminali działało wcześniej, może to oznaczać, że klientowi została wydana licencja tymczasowa na 180 dni i ta licencja już wygasła. Aby ponownie uzyskać tymczasową licencję, musisz: maszyna klienta usunąć z rejestru informacje o wygasłej licencji.

Uruchamiamy edytor rejestru. Możesz to zrobić, uruchamiając polecenie regedit.exe (« Początek» - « Znajdź programy i pliki", lub " Początek» — « Biegać» lub naciśnij kombinację klawiszy Wygraj+R i wpisz nazwę polecenia w oknie " Biegać»).

W uruchomionym edytorze rejestru musisz usunąć następujący katalog:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSLicensing

Po usunięciu konieczne jest uruchomienie klienta za pomocą, aby nowa licencja tymczasowa została zarejestrowana w rejestrze.

2. Brak licencji CAL

Jeśli na serwerze licencji, który licencjonuje ten serwer terminali, skończą się licencje, musisz poczekać, aż ktoś zwolni licencję lub zakupić i aktywować wymaganą liczbę licencji CAL.

Łączną, wykorzystaną i dostępną liczbę licencji można wyświetlić w przystawce Licencjonowanie serwera terminali. Aby otworzyć tę przystawkę, musisz kolejno przejść do menu ” Początek» - « Administracja» - « Usługi pulpitu zdalnego» - « Menedżer licencjonowania usług pulpitu zdalnego»

• data i godzina utworzenia raportu;
• zakres raportu, taki jak Domena, Jednostka organizacyjna=Sprzedaż lub Wszystkie zaufane domeny;
• liczba licencji CAL usług pulpitu zdalnego na użytkownika zainstalowanych na serwerze licencji;
• Liczba licencji CAL usług pulpitu zdalnego na użytkownika wydanych przez serwer licencji na podstawie określonego zakresu raportu.

Wygenerowane raporty są wyświetlane na zakładce " Raporty» w Menedżerze licencjonowania usług pulpitu zdalnego.

Czy ten artykuł był pomocny?

Ostatnio natknąłem się na nieoczekiwany problem, w styczniu zainstalowałem i skonfigurowałem Windows Server 2012, wszystko zostało zrobione zgodnie z TK

tych. Windows Server 2012 jest używany w grupie roboczej (bez użycia domeny), zakupione certyfikaty klienta są instalowane do połączenia z serwerem terminali,

serwer licencji jest zainstalowany i aktywowany.

Wszystko działało dobrze przez dokładnie 120 dni po tym, jak wystąpił błąd

« Sesja zdalna, ponieważ nie ma dostępnych serwerów licencji Serwera terminali do licencjonowania. Skontaktuj się z administratorem serwera«.

Powstało pytanie, jak i dlaczego.

Przede wszystkim udaliśmy się do

Menedżer serwera\Remote Desktop Services\Servers

Sprawdzili to

1. Aktywowany serwer Windows 2012

2. Usługi rozpoczęte: zdalne pulpity ,

Menedżer serwera\Serwer lokalny

Wystąpił błąd

Okres prolongaty licencjonowania usług pulpitu zdalnego wygasł, a usługa nie została zarejestrowana na serwerze licencji z zainstalowanymi licencjami. Do ciągłej pracy wymagany jest serwer licencjonowania usług pulpitu zdalnego. Serwer hosta sesji usług pulpitu zdalnego może działać bez serwera licencji przez 120 dni od daty pierwszego uruchomienia.

nie ustawiono trybu licencjonowania pulpitu zdalnego

Jednak tryb licencjonowania jest ustawiony, usługa licencjonowania jest skonfigurowana, a sam serwer jest aktywowany.

Okazało się, że w najnowsze wersje Microsoft Windows Server 2008 2008 r2 2012 zaleca korzystanie z domeny, podczas gdy oba tryby licencjonowania działają,

a w przypadku braku domeny możliwy jest tylko tryb licencjonowania per urządzenie, a po 120 dniach tryb licencjonowania per użytkownik przestaje działać i nie można połączyć się z serwerem przez RDP.

napraw tę sytuację otwórz Powershell lub uruchom winkey+r

Konfigurujemy lokalne polityki dla serwerów znajdujących się w grupie roboczej

W linii końcowej piszemy gpedit.msc i zmień odpowiednie klawisze.

Użyj określonych serwerów licencji usług pulpitu zdalnego(dodaj nazwę naszego serwera lub jego adres ip)

Konfiguracja komputera\Szablony administracyjne\Składniki systemu Windows\Usługi pulpitu zdalnego\Host sesji usług pulpitu zdalnego\Licencjonowanie — Ustaw tryb licencjonowania pulpitu zdalnego

Angielska wersja:

Użyj określonych serwerów licencji pulpitu zdalnego(dodaj nazwę naszego serwera lub jego adres IP)

Konfiguracja komputera\Szablony administracyjne\Składniki systemu Windows\Usługi pulpitu zdalnego\Host sesji usług pulpitu zdalnego\Licencjonowanie — Ustaw tryb zdalnego licencjonowania (wybierz typ licencji dla urządzenia)

Ważny! Jeśli wybierzemy tryb licencjonowania na użytkownika, błąd pozostanie, a serwer będzie to powtarzał brak dostępnych serwerów licencji, ponieważ w Grupa robocza może mieć tylko tryb licencjonowania na urządzenie.

otwórz wszystkie serwery - kliknij prawym przyciskiem myszy na naszym serwerze - zarządzanie licencjami

dalle - odbuduj bazę danych serwera licencji - uszkodzona baza danych licencjonowania zdalnego pulpitu

kliknij pole wyboru, aby potwierdzić usunięcie licencji zainstalowanych na tym serwerze

otwarta umowa licencyjna wprowadź numer autoryzacji i numer licencji, jeśli zakupiłeś system Windows.

typ licencji musi być wybrany dla urządzenia.

Następnie uruchom ponownie usługi: Licencjonowanie pulpitu zdalnego oraz zdalne pulpity

lub zrestartuj serwer, po czym możesz ponownie połączyć się z serwerem przez RDP

Podczas próby zdalnego pulpitu maszyny wirtualnej z systemem Windows na platformie Azure mogą wystąpić pewne błędy. W tym artykule opisano niektóre z najczęstszych komunikatów o błędach i sposoby ich rozwiązania. Jeśli nie możesz się połączyć z maszyna wirtualna za pośrednictwem protokołu RDP, ale nie pojawia się komunikat o błędzie, patrz .

Aby uzyskać szczegółowe informacje o błędach, zobacz w dalszej części tego artykułu.

Sesja zdalna jest wyłączona, ponieważ nie ma dostępnych serwerów licencji pulpitu zdalnego do licencjonowania.

Przyczyna: 120-dniowy okres prolongaty licencjonowania dla roli serwera usług pulpitu zdalnego wygasł i należy zainstalować licencje.

Jako rozwiązanie możesz zapisać lokalną kopię pliku rdp z portalu, a następnie nawiązać połączenie, uruchamiając następujące polecenie w wiersz poleceń PowerShell. Ten krok wyłączy licencjonowanie tylko dla bieżącego połączenia.

Mstsc .RDP /admin

Jeśli nie planujesz posiadania więcej niż dwóch jednoczesnych połączeń pulpitu zdalnego z maszyną wirtualną, możesz usunąć rolę serwera pulpitu zdalnego za pomocą Menedżera serwera.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz wpis w blogu RDP na maszynę wirtualną platformy Azure kończy się niepowodzeniem z komunikatem „Brak dostępnych serwerów licencji usług pulpitu zdalnego”.

Usługa pulpitu zdalnego nie może znaleźć nazwy komputera.

Przyczyna: Klient pulpitu zdalnego nie może rozpoznać nazwy komputera w ustawieniach pliku rdp.

Możliwe rozwiązania

• Jeśli pracujesz w intranecie organizacji, upewnij się, że Twój komputer ma dostęp do serwera proxy i możliwość wysyłania do niego danych przez HTTPS.

Jeśli pracujesz z lokalnym plikiem rdp, spróbuj użyć pliku utworzonego za pomocą portalu. W tym kroku sprawdzisz, czy nazwa DNS maszyny wirtualnej, nazwa usługi w chmurze i port punktu końcowego maszyny wirtualnej są poprawne. Oto przykład pliku RDP wygenerowanego przez portal:

Pełny adres:s:tailspin-azdatatier.cloudapp.net:55919 monit o poświadczenia:i:1

Część adresowa w tym pliku RDP składa się z:

• nazwa FQDN usługi w chmurze obsługującej maszynę wirtualną (w tym przykładzie tailspin-azdatatier.cloudapp.net);
• zewnętrzny port TCP punktu końcowego do komunikacji z pulpitem zdalnym (55919).

Wystąpił błąd uwierzytelniania. Nie można skontaktować się z lokalnym administratorem bezpieczeństwa."

Przyczyna: Docelowa maszyna wirtualna nie może znaleźć administratora zabezpieczeń określonego w części nazwy użytkownika poświadczeń.

Jeśli nazwa użytkownika jest w formacie system bezpieczeństwa\Nazwa użytkownika(na przykład CORP\Użytkownik1), wtedy system bezpieczeństwa w tym wpisie oznacza nazwę komputera maszyny wirtualnej (dla bezpieczeństwa lokalnego) lub nazwę domeny Active Directory.

Możliwe rozwiązania

• Jeśli konto jest lokalne dla maszyny wirtualnej, sprawdź pisownię nazwy maszyny wirtualnej.
• Jeśli konto należy do domeny Active Directory, sprawdź pisownię nazwy domeny.
• Jeśli jest to konto domeny Active Directory i nazwa domeny jest poprawna, sprawdź, czy kontroler domeny jest osiągalny dla tej domeny. W sieciach wirtualnych platformy Azure z kontrolerami domeny ta funkcja może być często niedostępna, ponieważ nie jest uruchomiona. Jako rozwiązanie użyj konta administratora lokalnego zamiast konta domeny.

Błąd zabezpieczeń systemu Windows: Poświadczenia nie działają.

Przyczyna: Docelowa maszyna wirtualna nie może zweryfikować nazwy konta i hasła.

Komputer z systemem Windows akceptuje informacje o koncie lokalnym i domenie.

• W przypadku kont lokalnych użyj składni Nazwa komputera\Nazwa użytkownika(na przykład SQL1\Admin4798).
• W przypadku kont domeny użyj składni Nazwa domeny\Nazwa użytkownika(na przykład CONTOSO\ivan_ivanon).

Jeśli promujesz maszynę wirtualną na kontroler domeny w nowym lesie usługi Active Directory, konto administratora lokalnego, do którego jesteś zalogowany, jest konwertowane na równoważne konto z tym samym hasłem w nowym lesie i domenie. Konto lokalne jest następnie usuwane.

Na przykład jeśli zalogujesz się przy użyciu konta lokalnego DC1\DCAdmin i promujesz maszynę wirtualną do kontrolera domeny corp.contoso.com w nowym lesie, konto lokalne DC1\DCAdmin zostanie usunięte, a nowe konto domeny CORP \DCAdmin jest tworzony zamiast tego samego hasła.

Upewnij się, że nazwa konta jest nazwą, którą maszyna wirtualna może zweryfikować i zaakceptować jako prawidłowe konto, oraz że hasło jest poprawne.

Aby uzyskać informacje o tym, jak zmienić hasło do konta administratora lokalnego, zobacz Resetowanie usług pulpitu zdalnego lub hasła logowania na maszynie wirtualnej z systemem Windows.

Nie można połączyć się z komputerem zdalnym.

Przyczyna: Konto używane do łączenia nie ma uprawnień do logowania się do Pulpitu zdalnego.

Na każdym Komputer z systemem Windows Istnieje lokalna grupa użytkowników zdalnego pulpitu. Zawiera konta i grupy, które mają prawo do zdalnego logowania. Członkowie lokalnej grupy Administratorzy mają podobne prawa dostępu, chociaż odpowiednie konta nie są członkami lokalnej grupy Użytkownicy pulpitu zdalnego. Na komputerach przyłączonych do domeny lokalna grupa Administratorzy zawiera również konta administratorów dla tej domeny.

Upewnij się, że konto, którego używasz do łączenia, ma uprawnienia do logowania się do Pulpitu zdalnego. Aby rozwiązać ten problem, użyj konta administratora domeny lub administratora lokalnego, aby utworzyć połączenie pulpitu zdalnego. Aby dodać wymagane konto do lokalnej grupy Użytkownicy pulpitu zdalnego, użyj przystawki Microsoft Management Console (MMC) ( Narzędzia > Użytkownicy i grupy lokalne > Grupy > Użytkownicy pulpitu zdalnego).

Dalsze działania

Jeśli powyższe błędy nie są widoczne, a podczas łączenia się za pomocą protokołu RDP występuje nieznany problem, zapoznaj się z Przewodnikiem rozwiązywania problemów z połączeniem pulpitu zdalnego.

• Aby uzyskać informacje dotyczące rozwiązywania problemów z dostępem do aplikacji uruchomionych na maszynie wirtualnej, zobacz Rozwiązywanie problemów z połączeniem z aplikacjami na maszynach wirtualnych z systemem Linux na platformie Azure.
• Jeśli łączysz się z maszyną wirtualną platformy Azure Linux przy użyciu protokołu SSH i masz problemy, zapoznaj się z tym artykułem

Wszystkie wersje systemu Windows od XP mają standardowego klienta RDP (Remote Desktop Protocol), który jest używany do łączenia się z usługą pulpitu zdalnego. Czasami podczas łączenia się z serwerem terminali za pośrednictwem klienta pulpitu zdalnego pojawia się błąd: „Sesja zdalna została rozłączona z powodu braku licencji klienta”.

Ten komunikat może wystąpić w dwóch przypadkach:

1. Serwer terminali nie jest skonfigurowany z serwerem licencji dla usług pulpitu zdalnego.
2. Serwer licencji nie przydzielił licencji dostępu klienta (CAL).

Rozważmy oba przypadki bardziej szczegółowo.

Konfiguracja serwera licencyjnego

Błąd często pojawia się po pewnym czasie w już skonfigurowanych połączeniach, po 120 lub 180 dniach. Jest prawdopodobne, że podczas tworzenia połączenia klient otrzymał tymczasową licencję na ten okres. Aby uzyskać nową licencję tymczasową, należy usunąć informacje o wygasłej licencji z rejestru na komputerze klienckim. Dla tego:

Sprawdzanie CAL - licencje

Możliwe, że na serwerze licencjonowania serwera terminali skończyły się licencje. W tym celu wystarczy poczekać na wydanie licencji lub zakupić i aktywować wymaganą liczbę licencji CAL - licencji.

Aby sprawdzić dostępne i używane licencje CAL, użyj „Licencjonowania serwera terminali” na serwerze Windows:

1. Otwórz Start → Narzędzia administracyjne → Usługi pulpitu zdalnego → Menedżer licencjonowania usług pulpitu zdalnego.
2. Wybierz swój serwer licencji.
3. W oknie, które się otworzy, kliknij „Akcja” → „Utwórz raport”.

Raport wyświetli liczbę licencji CAL usług pulpitu zdalnego na użytkownika, które:

• zainstalowany na serwerze licencji;
• wydane przez serwer licencjonowania na podstawie określonego zakresu raportu.